退换货政策 – Mimosa Pudica
我们致力于提供高品质产品。普通商品在收货后7天内，如保持原始状态且未使用，可申请退换货；除商品错误或质量问题外，运费由客户承担。因人为损坏、使用或储存不当的商品不予退换。
昆虫、植物及苔藓属于活体产品，不支持退货或换货。如到货时损坏或与订单不符，客户需在开箱当下提供清晰视频证明，我们将提供同等产品补偿。昆虫类申请需在24小时内提出，植物与苔藓类需在48小时内提出，逾期不予受理。
请在收货后第一时间联系客服，并提供完整开箱视频及原包装。所有补偿申请将根据本店政策审核。感谢您的信任与支持。
